Onze service

Wij staan altijd voor u klaar

Hoorcentrum Aerts heeft de meest uitgebreide dienstverlening voor en na verkoop in de sector. Bovendien is alle service voor 5 jaar bij ons inbegrepen in de prijs van uw hoorapparaat. Dankzij onze ruime openingsuren en de aanwezigheid van een hoogopgeleide audioloog in elke vestiging kan u altijd bij ons terecht voor deskundige hulp.

Wanneer u uw hooroplossing heeft aangekocht, verliezen we u zeker niet uit het oog!
Het blijft belangrijk om regelmatig langs te komen in het hoorcentrum.
Ons nazorgplan is waterdicht, zodat u kan blijven genieten van uw hoorsysteem.

De aankoop van uw hooroplossing is inclusief 5 jaar service en nazorg

  • We vragen u om elke drie maanden even langs te komen voor een grondige reiniging en droging van uw hooroplossing.
  • U hoeft daarvoor geen afspraak te maken.
  • Verder kan u ten allen tijde steeds een afspraak maken voor een verdere aanpassing of oplossing
  • Gedurende de eerste 5 jaar na aankoop zal u voor die afspraken nooit een consultatie moeten betalen
Audioloog Lier

Jaarlijkse nacontrole is essentieel!

Binnen het nazorgplan wordt u elk jaar uitgenodigd voor een afspraak ter nacontrole.

Tijdens deze afspraak gebeurt er een grondige onderhoud van uw toestellen en gaan we na of uw hooroplossing nog voldoet aan de vooropgesteld normen.

We blijven elk jaar uw gehoor opvolgen zodat we uw hooroplossing steeds kunnen aanpassen aan de meest recente onderzoeksresultaten.

Heeft u verder nog nood aan verbetering in bepaalde situaties , dan stellen we aan de hand van onze unieke meetapparatuur de instellingen bij.

Verdere optimalisatie van uw uitdagende luistersituaties is mogelijk door het gebruik van hoorhulpmiddelen. In onze belevingsruimte kan u ervaren wat deze accessoires voor u kunnen betekenen.

U geniet 5 jaar garantie voor uw hooroplossing.

  • Indien er een technisch defect is waardoor het hoortoestel moet worden opgestuurd voor reparatie/herstelling, gebeurt dat zonder kosten en voorzien wij een geschikt vervangtoestel zodat u gedurende die periode een tijdelijke hooroplossing hebt.
  • Voor op maat gemaakte hoortoestellen in het oor stellen we de best mogelijke oplossing voor.

Wat na 5 jaar?

  • De garantie op uw hoortoestellen kan niet worden verlengd bij de fabrikant.
  • Vraag meer info bij uw audioloog want de Hoorcentrum Aerts service en diensten zijn wel verlengbaar na 5 jaar!
  • Uiteraard komt u elke 5 jaar in aanmerking voor de hernieuwing van een hooroplossing met terugbetaling. Uiteraard kan deze hernieuwing ook sneller zonder tussenkomst van de mutualiteit.